PROCEDURA DI RESO/RECESSO

Se desideri esercitare il diritto di reso/recesso puoi farlo entro 14 giorni dalla ricezione della merce attraverso la seguente procedura



1. Comunica via e-mail che intendi effettuare il reso al seguente indirizzo di posta eletronica:
support@andreamarianifirenze.com specificando il tuo numero di ordine e i prodotti che intendi restituire allegando foto del prodotto/difetto.
Per facilitare la procedura di prega di compilare il seguente

2. Riceverai una e-mail di risposta con i dettagli per effettuare la spedizione di reso.
L'indirizzo di spedizione del reso è il seguente:

Mariani S.r.l.s
Via G. Sartori, n.18
52015 Pratovecchio Stia (AR)
Italy



3. I prodotti restituiti saranno sottoposti a controllo di qualità. Devono essere restituiti integri, non utilizzati nella loro confezione originale e con tutti i cartellini e spediti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della e-mail di recesso.



4. La società Mariani S.r.l.s. si riserva il diritto di non accettare capi danneggiati, indossati, lavati.



5. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna presso la nostra sede, del prodotto che si intende restituire. Il metodo di pagamento per il rimborso sarà il medesimo usato dal cliente stesso per l'acquisto on-line.



6. Nota bene: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente a meno che il prodotto non risulti difettoso o non conforme.



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VIA E-MAIL support@andreamarianifirenze.com

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